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    資料來源:燕巢區公所       

     

    親愛的市民您好:

    一、本信箱提供陳情、檢舉、投訴等服務。若有任何寶貴意見,可透過本信箱提供給我們參考,您的寶貴意見將是本所進步之參考方向。但依規定有下列情形時本所不予處理,請台端見諒並加以配合:

    1. 無具體內容,未具姓名或住址,或經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
    2. 同一事由經予適當處理並已明確答復後,而仍一再陳情者。
    3. 非本所職責範圍或相關業務內容(包含商業廣告及個人觀感陳述等)。
    4. 反應內容涉及人身攻擊、使用不雅字眼謾罵或任意作不實指控,可能涉及公然侮辱或毀謗等刑事責任等。

    二、為能確實瞭解您的意見或提供更詳細的說明,來信內容請提供正確之E-MAIL帳號、電話、姓名,以利回覆內容能確定寄送給您。

    三、反映或建議事項,原則上自電子郵件送出之次日起七個工作日,本所將完成回覆;若案件非屬本所權管,本所將函請相關局處處理,若因案情複雜,致未能於規定日期內辦結,得辦理展期,惟全案不得超過30個工作日。

    四、縣市合併後業務移撥高雄市政府相關局處權責如下:

    業務移撥高雄市政府相關局處權責

    可逕向權責單位反映/建議

    業務

    權責單位

    (請點選)

    路燈、路樹、六公尺以上道路維護管理、公園管理

    高雄市政府工務局養護工程處

    治安、交通違規、攤販取締、商家占用

    高雄市政府警察局

    交通號誌、標線標誌、劃設汽車、機車格

    高雄市政府交通局

    環境衛生、噪音公害、垃圾清運

    高雄市政府環境保護局

    市區排水

    高雄市政府水利局

    殯葬業務

    高雄市政府殯葬管理處

    圖書館業務

    高雄市立圖書館

     

    *其他相關局處反映可撥打市府24小時服務專線1999 或 使用高雄市政府線上即時服務系統反映

     

       

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